Conditions Générales de Vente

 

Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site timelesstreasures.fr

En passant une commande sur ce site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Article 1 - Prix

Les prix des produits vendus sur le site timeless-treasures.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison sauf produits en livraison gratuite. Timeless Treasures se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 - Commande

Les commandes sont passées sur le site internet timeless-treasures.fr. Pour passer commande, vous devez suivre les étapes suivantes : sélection du produit, ajout au panier, validation du panier, renseignement des coordonnées de livraison et de facturation, choix du mode de paiement et validation de la commande. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement est sécurisé grâce à l'utilisation du système Stripe. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Les délais de livraison moyens sont de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la validation de la commande. 

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Les produits personnalisés ne sont pas concernés par le droit de rétractation.

Article 6 - Garanties

Timeless Treasures garantit la conformité des produits vendus sur son site internet. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à Timeless Treasures qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email à l'adresse suivante : contact@timelesstreasures.fr.

Article 7 - Responsabilité

Timeless Treasures ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Article 8 - Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du site timelesstreasures.fr sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Article 9 - Contact

Pour toute question relative au site timelesstreasures.fr, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@timelesstreasures.fr